Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Pest Control Pro SRL
Rue Arthur Trigaux 225
7170 Fayt-lez-Manage
BCE : 1001414439
Email : info@sos-merule.be

2. Données collectées

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations relatives au bâtiment concerné
• Photographies transmises pour diagnostic
• Données de navigation (cookies)

3. Finalités du traitement

• Répondre aux demandes de contact
• Établir des devis
• Organiser des interventions
• Assurer le suivi client
• Respecter les obligations légales et comptables

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• L’intérêt légitime de l’entreprise
• Le respect d’obligations légales

5. Durée de conservation

• 10 ans pour les documents contractuels et comptables
• 3 ans pour les demandes sans suite
• Selon les obligations légales applicables

6. Droits des personnes

Toute personne concernée dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition.

Les demandes peuvent être adressées à : info@sos-merule.be

En cas de litige, une réclamation peut être introduite auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique).

7. Sécurité

Pest Control Pro SRL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles.